Rujukan Laman

Bagaimana mh2621 Melindungi Data Anda

Di mh2621, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data disimpan dengan selamatTiada penjualan kepada pihak ketigaAkses penuh kepada data andaPematuhan undang-undang tempatan
mh2621 Bagaimana mh2621 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang secara masa nyata dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan privasi atau permohonan penghapusan data.
Borang Web Privasi Isi borang privasi khusus di laman mh2621.my untuk merekod permintaan rasmi anda. Setiap borang menerima nombor rujukan untuk tujuan penjejakan semua pihak.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mh2621 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah pemprosesan pengeluaran wang.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh dinding api berlapis.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh2621. Kami menghantar amaran log masuk secara automatik jika kami mengesan sebarang aktiviti tidak biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar ini.

Soalan Mengenai Dasar Privasi mh2621

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay semasa anda membuka akaun di mh2621.my.

Tidak. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak luar kecuali pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti FPX atau Boost, di wilayah yang disokong.

Ya. Hantar permintaan melalui borang privasi di laman mh2621.my atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemukakan permohonan bertulis melalui saluran sokongan kami. Setelah disahkan, data peribadi anda akan dihapuskan kecuali rekod yang wajib disimpan di bawah undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh menyekat kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Butiran pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet dan DuitNow disulitkan sepenuhnya menggunakan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran secara langsung dalam sistem kami.